0 Cart

1. Điều kiện TRẢ HÀNG

Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể trả hàng trong những trường hợp sau:

– Hàng hóa không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt trước hoặc như trên Website tại thời điểm đặt hàng. (shop gửi nhầm size, vòng không đúng như chất lượng đá đã cam kết).

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong mô tả (gồm kiểm định, thiệp, hộp, túi lụa,..tùy theo từng sản phẩm).

– Tình trạng của tượng Phật/hạt đá bị bể vỡ, nứt…

– Vì sản phẩm thuộc Phong Thủy nên shop không thu mua lại, 100% sản phẩm bán ra là sản phẩm mới.

Trong trường hợp lỗi thuộc về shop:

  • Shop có trách nhiệm chịu phí ship 2 đầu: ship hàng và hoàn hàng.
  • Nếu khách KHÔNG MUỐN TRẢ hàng mà MUỐN ĐỔI, shop tiếp tục miễn phí ship cho khách hàng thêm 1 lần gửi đi sản phẩm mới để hoàn thành đơn hàng.  

2. Điều kiện ĐỔI HÀNG

Quý khách hàng có thể đổi hàng trong những trường hợp sau:

– Mong muốn được thay đổi kích cỡ, màu sắc hoặc loại sản phẩm khác (trong điều kiện shop còn hàng).

– Đơn hàng đổi cần có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị của đơn hàng cũ.

Trong trường hợp đổi hàng theo mong muốn của khách hàng:

  • Sản phẩm đổi cần giữ nguyên tem kiểm định, nếu khách hàng làm mất/rách tem trên sản phẩm cần chịu thêm phí 150.000 là phí kiểm định lại sản phẩm.
  • Khách hàng có trách nhiệm chịu phí ship 2 đầu: ship hàng trả lại shop và nhận sản phẩm đổi.
  • Sản phẩm cần được gói bọc kỹ càng và đầy đủ tất cả phụ kiện đi kèm tránh trường hợp bị rơi/vỡ trong quá trình vận chuyển. Shop có trách nhiệm báo lại khách hàng về tình trạng hàng hóa khi nhận được.
  • Trong trường hợp hàng gửi về bị vỡ do khách hàng gói bọc chưa kỹ, khách cần chịu trách nhiệm cho món hàng (shop có trách nhiệm quay lại video bóc hàng để gửi cho khách).

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

– Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm.

– Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 3-5 ngày kể từ khi nhận sản phẩm cũ còn nguyên vẹn.

– Cách đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể gửi qua đường bưu điện hoặc gọi hotline: 038.991.9056 để được hướng dẫn.

———–
Phật Bản Mệnh – Phong thủy đúng, Bình An Hạnh Phúc
#inboxm.me/phatbanmenh.phongthuydung
#websitewww.phatbanmenh.info
#instagram: @phatbanmenh
#youtube: Phật Bản Mệnh
#Hotline: 038.991.9056

 

Shopping cart

0

No products in the cart.